Politique de remboursement

Politique de Remboursement

Nous vous remercions pour votre confiance et votre achat. Avant de finaliser votre commande, veuillez prendre connaissance de notre politique de remboursement concernant nos produits numériques.

Produits numériques non remboursables

• Tous les produits numériques vendus sur notre site sont non remboursables.


• En raison de la nature immédiate et dématérialisée de ces produits, une fois la transaction confirmée et le produit livré (téléchargement, accès en ligne, abonnement numérique), aucun remboursement ne pourra être accordé.


• Nous vous invitons à bien vérifier les informations relatives au produit avant d'effectuer votre achat.

Exceptions et cas particuliers

• Si vous rencontrez un problème technique empêchant l’accès au produit, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre le problème.


• Aucune demande de remboursement ne sera acceptée pour des raisons de changement d’avis ou d’erreur de commande.

Contact

Pour toute question ou problème concernant votre achat, merci de nous contacter à l’adresse suivante : [contact@guidevtc.com].